パンプス、ブーツなどレディースシューズのことならアオキ靴店

このご利用ガイドは、株式会社アオキ（以下「弊社」といいます）の当サイトにおいて、お客様が商品をご購入される場合に適用される諸条件を規定しています。商品のご購入にあたっては、本利用規約が適用されますので、内容をよくお読みいただいた上で、ご注文ください。

ご購入について

お申込み方法

商品のお申込みは当ホームページ上のご注文ページからオンライン申込みをしてください。

お申込み時間

商品のお申込みは24時間お受けいたします。（サーバーのメンテナンス等によりお申込みをお受けできない場合がありますので予めご了承ください。）

表示価格

価格表示は税込表示となっております。

契約の成立

「ご注文確認メール」が弊社からお客様に送信された時点で、ご注文いただいた商品に関して、お客様と弊社の間で売買契約が成立するものとします。

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お買上げ伝票

弊社からお客様宛に電子メールにて送信いたします「ご注文確認メール」をもって「お買い上げ伝票」に代えさせていただきますので、大切に保管してください。書面による領収書が必要なお客様で、「ご注文確認メール」「ご利用記録メール」をプリントアウトする手段をお持ちでない場合は、別途お問い合わせください。

送料について

配送料は全国一律、770円(税込)です。佐川急便にて配送いたします。
※北海道・沖縄については一律1,320円（税込）

お支払について

お支払い方法は、銀行振込・クレジットカードがご利用いただけます。

お届けについて

配送日について

弊社では、お客様が商品ご注文後（代金前払いの場合は、弊社にてご入金確認後）、3営業日以内に商品を発送いたします。
ただし、在庫がない場合や繁忙期中は遅れる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
配送については、佐川急便での配送となります。

配送希望時間帯について

午前中・12～14時・14時～16時・16時～18時・18時～21時の時間帯からお選びいただけます。

配送希望日時について

注文日より5日後～14日後までの日付よりお選びいただけます。
特にご指定がない場合については、ご注文後（代金前払いの場合は弊社にてご入金確認後、3営業日以内※土日・祝日除く）に発送いたします。

返品・交換について

お客様の都合による返品・交換の場合

お客様都合（サイズが合わない、思っていたものと違う、間違って注文してしまった等）による注文キャンセルや変更、お届けした商品の返品は基本的にはお受けしておりません。またサイズ交換につきましては、未使用品に限り可能です。但しその際にかかる送料は全てお客様負担とさせて頂きます。予めご了承の上、ご注文ください。

商品の不良による返品・交換の場合

ご注文された商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損・傷みなど品質上の問題があった場合には、以下の手順で返品をお受け致します。
1)商品到着後3日以内に、まずはメールまたはお電話にてお知らせください。
2)その後、お手数ですが、着後7日以内にご返品ください。
3)良品との交換をご希望の場合は、代替品を配送いたします。

返品・交換にかかる送料負担について

返品にかかる送料については、お客様負担でお願いいたします。不良のための交換品の配送料については、弊社にて負担します。